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泰克儀器擴展服務方案保障客戶正常測試和工作

發(fā)布時間:2010-09-29 作者: 來源: 瀏覽:289342

      全球示波器市場的領導廠商??泰克公司日前宣布推出黃金保障計劃 (Gold Care Plans),針對中高檔測試儀器如示波器和頻譜分析儀等,旨在為客戶提供沒有后顧之憂的購機體驗。黃金保障計劃增強了泰克公司目前的支持服務方案,提供了同等性能的備用機、預約的廠家簽署的校準和優(yōu)先獲得技術支持等服務的優(yōu)先權。

      面對緩慢恢復的經濟狀況,企業(yè)都在縮減備用產品以降低資本支出。然而,競爭的不斷加劇和更短的市場周期,使停機變得令人難以忍受。同樣,快速響應的技術支持也對最大化的生產效率至關重要,設計團隊必須用更少的資源完成更多的工作。泰克的黃金保障計劃是業(yè)界首個應對上述發(fā)展需求的舉措。

      泰克公司服務解決方案總裁 Paul Caragher 指出:“我們聽到很多客戶的反映,停機是迫不得已的最壞選擇,尤其是在目前開發(fā)時間緊張的情況下。黃金保障計劃保證顧客的擁有成本固定不變,萬一出現(xiàn)儀器故障,也能確??蛻粼谧疃虝r間內恢復正常工作,盡可能減少中斷造成的影響。這項計劃為企業(yè)省去了由儀器故障和額外的擁有成本帶來的支出和損失?!?/P>

泰克公司是第一家推出如此大規(guī)?!包S金保障”支持計劃的測試測量儀器供應商。黃金保障計劃以一個固定價格提供了以下核心服務內容:
? 在產品發(fā)生任何類型故障的情況下提供性能相當甚至更高性能的備用機。
? 預約的廠家校準
? 涵蓋EOS/ESD
? 優(yōu)先處理所有故障產品
? 優(yōu)先獲得泰克技術支持和客戶服務中心接入
? 長達5年的不間斷保險服務,并可以自動續(xù)約。

推出情況
黃金保障計劃針對北美、歐洲、中國大陸和日本的部分產品立即推出。請聯(lián)系您本地的銷售代表,了解更多情況,并充分利用黃金保障計劃的優(yōu)勢。
更多泰克即時信息,請登錄Twitter(@tektronix)和Facebook。

 

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