近日,寧夏計量質(zhì)量檢驗檢測研究院相關領導一行走訪了機動車檢測線客戶,現(xiàn)場征集全院在業(yè)務能力和服務上存在的問題及意見建議,進一步了解客戶需求。并針對調(diào)研結果中存在的關于送檢時效不能滿足特殊需要等問題,當場決定業(yè)務科室加購主標準器,兩套標準器分開溯源,解決標準器溯源無法進行檢校的問題;建立企業(yè)綠色通道,對客戶急需的設備,指定專人全程服務,優(yōu)先檢校。兩項措施雙管齊下確??蛻粼谔厥馇闆r下能夠及時取得送檢設備及證書,切實提高服務效率。
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